В итоге долги выкупают коллекторские агентства, у которых есть нужные денежные средства, готовые потратить от тысячи до миллиона за просроченные долги. Как частному лицу выкупить долг у Сбербанка Зачастую предложение о выкупе долга может сделать Сбербанк. Это самый крупный банк России, клиентов у него много, и просрочек тоже много, соответственно. Есть в банке целые отделы, которые занимаются взысканием просроченных кредитов с должников. Они то и инициируют продажу кредитов должников самим должникам, но это бывает очень редко, так как:
- это дело принципа. Ведь банк доверил свои определенные финансовые средства заемщику, а тот вместо возврата с процентами хочет получить скидку на товар «деньги». Это же не супермаркет с выгодными акциями, а серьезный банк;
- и второе.
Передает ли сбербанк долги коллекторам?
И только после того, как все это будет сделано, пересчитано и сумма долга коллекторской фирме будет соответствовать сумме в лично проведенных расчетах, заемщиком можно осуществлять взнос.
Ни в коем случае не надо выполнять оплату, не выполнив проверку документов и все подсчеты по оплате, которые были сделаны ранее! Единственное, что надо помнить заемщику, что после того, как коллекторская фирма предоставила все нужные документы об акте купли-продажи прав, должнику следует платить.
Ведь банк неспроста продал этот долг. Надо помнить, что каждый случай с продажей долга уникален и индивидуален.
Инфо
Главное не теряться изучить законы или воспользоваться услугами адвоката и все просчитать.
Суть деятельности коллекторской фирмы в том, что ее работники любым путем получают свои деньги обратно.
А вот каким путем, это уже второй вопрос.
Что делать если банк продал долг коллекторам: порядок действий
Причем покупает долги как непросуженные - на досудебном этапе, так и просуженные - на этапе исполнительного производства и меняет взыскателя.
И еще интересен тот факт, что работает в основном с селами и маленькими городами области, где граждане более послушные и навыков по защите своего имущества и дохода не имеют.
Не знаю, насколько прибыльный это бизнес, но тем не менее факт остается фактом.
И у меня возникла мысля, что таким образом можно подкатить к любому банку и договариваться о выкупе долгов по кредитам оптом.
Сбербанк продал долг коллекторам
Помните, закон говорит о необходимости выплачивать финансовые обязательства.
Поэтому надеяться на благосклонность судьи или счастливое стечение обстоятельств глупо.
Контролируйте ситуацию и приготовьтесь взаимодействовать с банком, чтобы быстрее избавиться от непосильной финансовой ноши.
Внимание
Надеемся, этот материал окажется полезной для читателей информацией и поможет правильно решить проблемы с кредитованием.
Сбербанк продал наш кредит ип
Похожие вопросы
- Может ли Сбербанк продать кредит в Сбербанке другому ИП, сейчас ИП закрыто, письмо пришло 31 января? 13 Февраля 2015, 20:43, вопрос №725209 1 ответ
- Как добиться снижения процентной ставки, если банк продал нашу ипотеку другой компании? 07 Августа 2017, 13:08, вопрос №1717175 3 ответа
- Что делать, если Сбербанк продал мой ипотечный кредит без просрочек и задолженности? 30 Июня 2017, 22:47, вопрос №1683496 6 ответов
- Нужно ли что-то предпринять, если Сбербанк продал мой ипотечный кредит в другой банк? 30 Июня 2017, 17:36, вопрос №1683273 1 ответ
- Что мне делать, если звонят коллекторы, т.к.
Что делать должнику, если банк передал долг коллекторам
Хотя судя по громким скандалам последних лет, деятельность коллекторов вряд ли соответствует установленным нормативам.
Отметим, подобные нарушения чаще фиксируются среди мелких контор.
Узнаем, кому Сбербанк продает долги – ведь этот вопрос волнует тысячи должников из России.
Взаимовыгодное сотрудничество Теперь выясним, с какими коллекторами работает Сбербанк. Учитывая, что эта финансовая организация считается крупнейшим игроком экономического рынка страны, здесь в интересах кредитора функционирует дочернее предприятие.
Компанию «АктивБизнесКоллекшн» правление банка учредило в 2013 году.
До начала 2017, пока Закон «О коллекторах» не вступил в силу, агентство функционировало на сомнительных основаниях.
Сбербанк продал долг коллекторам, что делать?
Какие кредиты банки продают коллекторам? Как правило, банки продают долги кредиторам в ниже описанных случаях:
- Банковская карта с овердрафтом.
- Сумма долга не превышает сумму в 300 тыс. руб.
- Кредит взят заемщиком без залога и без поручительства.
- Задолжник по кредиту не оплачивал взносы 5 месяцев, а то и больше.
Это основные кредиты, которые выдают банки. И вот почему банки достаточно часто «избавляются» от таких неплательщиков. Так как небольшие кредиты банк выдает на небольшой срок или под небольшие проценты. Как правило, продажа имеет место, потому что все судебные тяжбы, которые последуют после обращения банка в суд, превысят сумму процентов, которые должен получить банк. Все банки могут продать долги, и не исключение тут Сбербанк, он продает долги коллекторам, если в этом есть нужда.
Как выкупить свой долг у банка
Учитывайте, первым нюансом тут становится правовое основание действий взыскателей. Если клиентская недоимка продана, формально агентство вправе требовать деньги, но тут найдутся нюансы. Коллекторская служба Сбербанка декларирует корректное общение с клиентами и соблюдение законодательства, гарантируя высокий процент возврата средств Поскольку заемщик заключил договор с финансовым учреждением, уместно предупредить визитеров о нежелании общаться. Предложите нежданным посетителям решение вопросов в суде. При этом отказываться от финансовых обязательств неуместно.
Напротив, подтвердите желание расплатиться по счетам в рамках, оговоренных законодательством.
Отвечаем на звонки Отметим, представители банка предпочитают «телефонный терроризм».
Обратите внимание, законодательство ограничило временной промежуток, когда взыскатели вправе беспокоить клиента финансовой организации.
Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам?
Чтобы исключить попытку мошеннических действий, требуйте взыскателя назвать должность и фамилию. Учитывайте, неплательщик вправе не пустить незваного визитера в квартиру Попросите прислать почтой копии бумаг, из-за которых и разгорелся конфликт. Такой ход добавляет неплательщику лишнее время на размышления над ситуацией. Обратите внимание, коллекторы не вправе приходить чаще одного раза в 14 дней.
Старайтесь отмечать и время визитов. Нарушение положений ФЗ №230 становится поводом для жалобы в соответствующие ведомства.
Реализация задолженности Теперь поговорим, удастся ли купить долги физических лиц у Сбербанка. Юристы и финансисты говорят, что сегодня такие действия вероятны.
Кроме того, при определенных обстоятельствах неплательщику удастся выкупить и собственную задолженность.
Любой гражданин или организация могут обратиться в суд, если их права и интересы были нарушены. Основанием является статья 3 ГПК РФ.
Через какое время банк передает долг коллекторам?
Точного ответа на этот вопрос нет, каждая финансовая организация решает эту проблему самостоятельно. Но если учитывать, что отделы взыскания также относятся к коллекторам, то проблемные договоры попадают к ним в работу на пятый день просрочки.
Пять календарных дней считается нормой для банковского сектора. Именно в этот период банки не предпринимают никаких действий против должников. Исключением является штраф, который начисляется на следующий день, как только заемщик забыл заплатить.
Если просрочка длится меньше 5 дней, это никак не отразится на кредитной истории.
Необходимо понимать, что первые два месяца кредитор будет пытаться самостоятельно заставить должника оплатить и поставить обратно в график. Только после этого долг может быть передан коллекторам на основании ст. 382 ГК РФ.
Изначально долги именно передают на время, а не продают. Средний срок передачи равен трем месяцам.
Какой договор может быть передан в первую очередь:
- Должник не контактен. Все телефоны отключены.
- Должник не внес ни одного платежа.
- Должник проживает на большом расстоянии от представительства банка.
Фактически это все договоры, которые сложно взыскать самостоятельно.
Просрочка является основание начать процесс взыскания против заемщика (ст. 393 ГК РФ). Ненадлежащее исполнение своих обязанностей позволяет кредитору продавать долги.
Какую сумму долга банк может продать коллекторам?
Абсолютно любой договор может быть продан в коллекторское агентство. Конечно, кредитор разделяет долги, но по факту может продать любой.
Договоры, которые, скорее всего, банк оставит себе:
- суммы выше 70 тыс. рублей;
- заемщик идет на контакт;
- ранее заемщик регулярно оплачивал кредит;
- заемщик трудоустроен;
- у должника есть имущество.
Но обширная законодательная база, все же дает возможность оспорить данное утверждение в судебном порядке.
Примеры нарушений, дающих право должнику обратиться в суд и не позволить продать свой долг
В 99% случаев кредитный договор составлен с нарушениями. На основании ст. 819 ГК банк должен предоставить заемщику деньги на условиях договора, которые должны быть возвращены в срок, а проценты выплачены НА НИХ. Но по факту проценты платятся ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ деньгами.
При разбирательстве суд, руководствуясь ст. 431 ГК РФ понимает значение договора БУКВАЛЬНО. В итоге заемщик сначала должен оплатить проценты и только потом основное тело кредита. Это прямое нарушение и предоставление неверной информации заемщику.
Благодаря подобной схеме мы имеем хорошую возможность расторгнуть кредитный договор. Соответственно, продать или передать его третьим лицам будет невозможно.
Основываясь Федеральным законом №15 от 26.01.1996 г. ст. 9 — мы (как заемщики или потребители банковских продуктов) имеем право СТОРОНЫ при составлении и подписании любого соглашения. Но кредитор подсовывает типовой кредитный договор, условия которого изменить нельзя. Это прямое нарушение наших прав. Ведь мы имеем равнозначные права вместе с финансовой организацией.
Благодаря ст. 33 Конституции мы имеем право направлять наши требования на изменения условий соглашения если считаем, что они нарушены. Также на основании ст. 3 ГПК РФ любой человек или организация вправе обратиться в суд.
В постановлении Конституционного суда №4 от 23.02.1999 г. сказано, что физическое лицо является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав.
Иногда банк дает на кредитные карты без какого-либо договора и в дальнейшем не может предоставить копию документа. Передача прав подобного долга незаконна и требует вмешательства не только судебных инстанций, но и прокуратуры.
Особый статус имеют незащищенные слои общества. На основании ст. 45 и 46 ГПК РФ принимать участие в судебных процессах с данной категории граждан могут прокуроры и органы опеки.
К таким людям относятся:
- инвалиды;
- пенсионеры;
- малоимущие;
- несовершеннолетние;
- граждане, состоящие на учете в ПНД;
- граждане, не имеющие какого-либо образования и не понимающие сложность ситуации.
Передача персональных данных и информации о кредите третьим лицам попадает под юрисдикцию Федерального закона №152 от 27.07.2006 (О персональных данных).
В совокупности с возможностью законодательства о продаже либо передаче долга третьим лицам, а также подписанным согласием заемщика в кредитном договоре является законной процедурой. Коллекторские агентства имеют разрешение обрабатывать персональные данные должников.
Но разглашать данные коллегам или даже родственникам нельзя. Это влечет нарушение действующего законодательства и Федерального закона (О коллекторской деятельности).
Что грозит агентству серьезными штрафами и потерей лицензии.
Заемщик выиграл суд, а банк передал долг в коллекторское агентство
Если банк передал долг коллекторам после решения суда, то можно обратиться в надзорные органы для составления жалобы.
Каждый заемщик может оказаться в долговой яме. Это происходит по причине потери работы, болезни, форс-мажорных обстоятельств. Платеж не приходит на счет клиента вовремя, если оплачивают через почту. Срок зачисления до 20 дней. Клиент в данном случае, даже не узнает об этом. В результате образовывается долг.
Может ли банк продать долг после суда?
Кредитные организации, чтобы вернуть деньги обращаются в суд. Выиграть дело получается не всегда. Тогда они продают или передают проблемный договор коллекторам, иногда случайно, а иногда намеренно. Расставаться с деньгами никто не хочет и вход идут противоправные методы.
Коллекторы скупают долги портфелями, качество и статус задолженности не проверяют. Берут что есть. Банки этим пользуются и включают проигранные в суде договоры.
Банк продал долг коллекторам после решения суда, что делать?
Чтобы не тратить нервы и время, отправьте ксерокопию решения суда в коллекторское агентство. С судебными решениями они спорить не любят, тем более, если кредитор передал долг, а не продал. Но это поможет только на некоторое время, пока соглашение находится у взыскателей. Затем проблемный договор попадет снова в банк. Итак, до тех пор, пока его не продадут.
- Объясните сотрудникам финансовой организации, а лучше напишите досудебную претензию (договор должен в этот момент находиться в банке), что вы подадите иск по 315 ст. (неисполнение судебного решения).
- Если, это не поможет-то: идете в Роспотребнадзор и Там вам рассчитают проценты (если это необходимо), и смогут представлять ваши интересы в суде.
Роспотребнадзор сделает все, чтобы оштрафовать банк. Если жалоба будет коллективной (людей пострадавших от действия кредиторов, можно найти на тематических форумах), то это может грозить — отозванной лицензией.
Документы:
- выписку по счету за весь период кредита (ст. );
- судебное решение;
- кредитный договор;
- договор, на основании которого банк передал долг третьим лицам (агентский или цессия);
- платежные квитанции по кредиту (если остались);
- переписка с кредитной организацией и письменные ответы (если были);
- копию досудебной претензии и ответ банка.
В документах везде указаны даты, например, после суда банк продал просроченное соглашение коллекторам, соответственно это минус. В Роспотребнадзоре, а в дальнейшем и в суде, это будет веским аргументом.
Банк требует долг после решения суда
Истец имеет право требовать долг, даже если прошло судебное разбирательство. Фактически приставы пытаются взыскать с ответчика и кредиторы пытаются на него давить. Человек оказывается под двойным давлением. Это стандартная практика взыскания.
Продать долг после решения суда, кредитор, конечно, может. Это его право, но коллекторы с неохотой покупают такие договоры. И вот почему.
Основные рычаги давления на должника, это суд и запугивание. Но в данном случае суд уже прошел и человек будет оплачивать частями, а не всей суммой сразу. В результате деньги теряются, а коллекторам нужно получить всю сумму сразу.
Итог
Судиться с банком можно долго. Как правило, банкам нужно возвращать свои деньги и в большинстве случаев, такие долги просто продают, вне зависимости от судебного решения.
Иногда главную роль играет человеческий фактор. Договоры продаются по ошибке, их засовывают в портфель не проверяя, и передают коллекторам.
Если возникли вопросы или требуется бесплатная консультация специалиста, оставьте заявку в комментариях либо дежурному юристу в форме всплывающего окна. Также вы можете позвонить по указанным телефонам. Мы обязательно поможем.
Я начинаю новую рубрику «Кредитные письма счастья», где буду разбирать на примерах, что пишут банки и коллекторы в своих грозных письменах и каких угроз стоит бояться, а каких не стоит. Я подумал, что просто так разместить эти письма и сказать, что их не стоит бояться - это будет недоработка, поэтому я постарался перевести содержание писем с юридического на человеческий. И рассказать, что делать с письмами от коллекторов и банков и сегодня первые на очереди.
Коллекторы СберБанка
Важно! Следует иметь ввиду, что:
- Каждый случай уникален и индивидуален.
- Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:
Ну не будем долго затягивать - вот оно письмо от «АктивБизнесКоллекшн», где очень много умных слов, очень много ссылок на законы и кодексы и хорошая порция угроз.
Для того, чтобы увеличить и просмотреть полностью - просто нажми на картинку. Но сейчас я буду разбирать на каждом параграфе, где что написано верно, а где преувеличено. Какие угрозы стоит воспринимать всерьез, а какие можно пропустить мимо ушей. Ну и самое главное - стоит ли бояться этих коллекторов или нет.
Известно, что ООО «АктивБизнесКоллекшн» это дочерняя компания ПАО Сбербанк и это коллекторское агентство оказывает услуги по взысканию просроченной задолженности для филиалов Сбербанка, но и с 2014 года работают для других банков, МФО, лизинговых компаний, ну или любых других компаний, которым нужно взыскать свои долги по кредитам или задолженности за товары или услуги.
Разбор письма
Колонтитул и шапку письма мы разбирать не будем, а начнем с первого раздела - он сразу говорит тебе о том, что АктивБК начал обрабатывать твои персональные данные.
Здесь ничего криминального нет. Есть ссылки на статьи 152 федерального закона , указано правовое основание передачи персональные данные (агентский договор - то есть долг по кредиту не продан по цессии и держателем долга по-прежнему является банк) и указано кем были переданы персональные данные (Сбербанком). Номер коллекторского агентства, зарегистрированного как оператор обработки персональных данных в Роскомнадзоре. А так же есть ссылка на ст. 14 закона, где перечислены права субъекта персональных данных. Короче - все «чин чинарем». То есть сейчас эти ребята уведомили тебя о том, что они будут тебе звонить и писать. Пока такого уведомления нет - всех в лес и уже есть судебная практика, когда заемщики взыскивают с коллекторов моральный ущерб за то, что звонят без предупреждения.
То есть ты прочитал, вроде тебе сказали о твоих правах и все такое - значит с тобой общаются по закону. И тут - БАЦ! Пошли угрозы!
Да, это начало досудебного производства. Здесь ты сразу пугаешься, потому что видишь корень слова СУД, потом тебе говорят, что ты должен и с тебя взыщут задолженность. Уже холодок по коже да? Ну в принципе все правильно написано и бояться этого не стоит. Мы же ждем суда в любом случае верно? Ты же помнишь 9 причин для радости, если коллекторы пойдут в суд? Обрати внимание, что здесь написано «в пользу банка», то есть коллекторы работают от имени банка и банк продолжает начислять проценты, штрафы и пени (об этом они тебе скажут чуть дальше в письме), о которых тебе регулярно говорят - но ты легко сможешь снизить сумму неустойки в суде и очень скоро будет четкая инструкция, как это сделать.
Ну здесь пошли ссылки на статьи и угрозы выделенные жирным шрифтом. Слова «нарушение», «не допускается», «ежедневно увеличиваются», «суд», «Федеральную службу судебных приставов РФ», «принудительное взыскание» действуют на тебя магически и ты начинаешь уже лиходарочно соображать, где срочно взять денег, чтобы погасить эти несчастные 36 с половиной тыщ. А когда ты доходишь до конца листа - тебе уже страшно его даже перевернуть, чтобы увидеть на обороте какие же все-таки меры принудительного исполнения тебе грозят. У тебя истерика. Это четкий психологический ход не более.
Давай по порядку.
819, 309, 310 статью ГК РФ нарушил потому что не исполнил обязательства надлежащим образом и кредитор не принимает твой односторонний отказ платить кредит. Логично. Все верно, но это всего лишь основание обращения в суд, а суд нам выгоден, помнишь?
Задолженность увеличивается - конечно верно. Но! В судебном порядке у тебя есть возможность уменьшить неустойку по ст. 333 ГК РФ и задолженность не будет огромной. Поэтому дело идет к суду и пусть идет. Нам оно на руку, помнишь?
Да, конечно, банк вправе обратиться в суд и ПОСЛЕ СУДА уже в службу судебных приставов для взыскания. Но! Вот это письмо, которое ты держишь в руках - досудебное и в нем отражены все якобы негативные для тебя моменты (а на самом деле позитивные), если дело дойдет до суда. То есть это письмо написано с одной лишь целью - чтобы ты наложил в штаны и побежал искать эти три с небольшим десятка тысяч рублей, чтобы внести в Сбербанк. Они понимают, что после суда у них нет шансов с тебя что-то получить, поэтому будут тебя долбить всякими пугалками. Но потом ты все-таки дрожащими руками переворачиваешь письмо и смотришь, что же там на обороте…
Да уж. Волосы дыбом… Давай разбираться…
Наложение ареста и обращение взыскания на имущество. Все верно, но если ты смотришь мой антикредитный канал и регулярно читаешь этот сайт - ты уже знаешь, как обезопасить свое имущество и источник дохода от взыскания. Ну а что касается третьих лиц - могут описать только имущество, которое не принадлежит тебе, но находится по месту твоей регистрации, но здесь есть два способа - или не открывать дверь приставу или сделать договор дарения имущества, чтобы подтвердить, что оно не твое.
Дальше угрожают, что долг по кредиту вырастет и кредитная история будет нечистой:
- Действительно, сумма задолженности увеличится на судебные издержки и исполнительный сбор, но так же сумма снизится на списанные тобой в суде неустойки - штрафы и пени. И поверь мне, сумма уменьшится больше, чем увеличится.
- Ну а про Бюро кредитный историй тебя обманывают - информация о твоих просрочках уже там есть, если тебе пришло это письмо. Так что тебе терять нечего. Плохая кредитная история - хороший иммунитет от будущих кредитов.
Теперь уголовка. Это кульминация! Ну обратиться в полицию коллекторы конечно могут, но шансов завести на тебя уголовное дело - 0,005234% и ранее в статьях здесь я рассказывал, почему тебе не грозит ни ст.159.1, ни ст. 165, ни ст. 177 и вообще почему коллекторам не выгодно тебя посадить - посмотри видео. Ну а если напишут заявление - после первого визита в полиции все закончится.
Я хочу, чтобы ты обратил внимание, как грамотно составлено это письмо. Сначала тебе сказали о твоих правах, кинули леща, потом сказали, что у банка тоже есть права и вроде бы вы равны. Потом сказали, что закон на стороне банка - уже перевес. Потом начали пугать, добили уголовкой. Ну а потом ты видишь в конце письма вот это:
Все их слова и ссылки на статьи сводятся к тому, чтобы ты оплатил В ДОСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ!!! В этом случае коллекторы получат вознаграждение, которые им заплатит банк, взяв с тебя бабки в виде штрафов и пеней! Сечешь?
ВСЕ В СУД!
Запомни, что их главная задача:
- Показать сколько статей Гражданского и Уголовного кодекса ТЫ НАРУШИЛ ОДНОВРЕМЕННО
- Показать какая ответственность за это предусмотрена, НО ДАЛЕКО НЕ ФАКТ, ЧТО ТЫ БУДЕШЬ ПРИВЛЕЧЕН К ЭТОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
- И тем самым УГОВОРИТЬ ТЕБЯ погасить задолженность в досудебном порядке, ВЗЯВ С ТЕБЯ ШТРАФЫ И ПЕНИ
В дальнейшем я постараюсь разобрать все варианты писем от разных коллекторских агентств и банков. Несмотря на то, что пугалки у них одинаковые, но многим удобнее, когда им на пальцах объясняешь. Ну а если тебе была полезна статья про письмо от коллекторов АктивБизнесКоллекшн прихвостней Сбербанка - поделись с друзьями в соцсетях с помощью волшебных кнопочек слева.
Вы не так давно оформили в Сбербанке кредит, но не смогли справиться с финансовыми проблемами, образовалась просрочка по займу? Вам начали звонить менеджеры, служба безопасности банка и вы боитесь, что сегодня-завтра ваш долг будет передан коллекторам?
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Вышеописанные случаи нередки в нашей стране. Очень часто банки передают информацию о должнике (это могут быть не только обычные граждане, но и юридические организации) коллекторам, которые любыми методами, не всегда законными, стараются вернуть задолженность.
Кто это такие?
Если говорить простым языком, то коллекторы – это сотрудники профильных агентств, которые специализируются на взыскании задолженности с граждан, компаний.
Появление коллекторских агентств на территории России, в первую очередь, связано с увеличением спроса на кредитование, а соответственно и увеличением количества невозвращенных займов.
Коллекторы в совершенстве владеют законодательной базой, в общении с должником применяют методы психологического давления.
Банковские учреждения к коллекторским услугам прибегают после того как заемщик не вносит очередной платеж в течение нескольких месяцев – полугода и не идет на контакт с сотрудниками кредитного отдела.
Как они работают?
Цель коллекторов – любыми методами заставить должника вернуть кредит. Естественно способы возврата долга должны не выходить за рамки правового поля.
В основном это обзвон должников с напоминанием погасить задолженность. Однако часто коллекторские агентства, особенно те, которые не дорожат своей репутацией, применяют более радикальные и изощренные способы по возврату долга (запугивание, оповещение знакомых о финансовых проблемах, порча имущества и др.).
Закона регламентирующего деятельность коллекторов пока нет, поэтому все отношения регламентируются Гражданским кодексом и уголовным правом.
Обязанности
Работу коллекторов можно условно разделить на несколько этапов:
- Сбор информации о должнике. Подобную информацию коллекторам предоставляет банк (данные о месте жительства, работы, финансовом состоянии, задолженности). После чего коллекторы проверяют достоверность полученной информации.
Коллекторы начинают писать письма, смс, звонить должнику, с требованием вернуть задолженность, часто звонки поступают по несколько раз в сутки.
- Если должник игнорирует коллекторов, те проводят беседу с соседями, руководством, коллегами, родственниками, оповещая их о финансовых проблемах заемщика.
Здесь необходимо отметить, что данные методы неправомерны, так как разглашать информацию третьим лицам запрещено законодательством.
В большинстве случаев, коллекторы добиваются своего, должник возвращает кредит. Но если такое не происходит, коллектоорское агентство готовит исковое заявление и все споры решаются в судебном порядке.
Может ли банк продать долг?
Продажа банками кредитов коллекторским агентствам – это весьма распространенная практика, которая часто встречается в нашей стране.
Хотя термина «продажа долга» нет, вернее оно не совсем корректно. Законодательством предусмотрена переуступка права требования (что на самом деле обозначает одно и то же).
Статистика показывает, что чем крупнее банковское учреждение, тем чаще оно переуступает право на взыскание задолженности.
Естественно позиция банка известна: представители кредитных учреждений настаивают на том, что банк имеет полное право «продавать» или делегировать функции по взысканию задолженности профессиональным коллекторам.
В то же время обычные граждане и юридические лица, столкнувшиеся с коллекторами, уверяют, что подобные методы незаконны, так как нет Закона, регламентирующего такие отношения.
С какими коллекторами работает Сбербанк?
Сбербанк уже несколько лет как начал «продавать» долги заемщиков колелкторским организациям. С апреля 2013 года банк создал современную, технологически передовую коллекторскую компанию «Активбизнесколлекшн».
«Активбизнесколлекшн» является не только стратегическим партнером Сбербанка, агентство работает и с другими банками, страховыми компаниями и микрокредитными организациями, ЖКХ, ТЭК.
Компания гарантирует высокий процент возвращения задолженности с помощью профессионального коллектива, автоматизации процесса, соблюдения этики и индивидуального подхода к каждому случаю.
Что делать?
Если ваше дело уже передано в коллекторское агентство, то самым простой способ разобраться с этим, будет погашение задолженности.
Если такой возможности нет, то будьте готовы к ежедневным звонкам о напоминании долга, возможному приезду коллектора к вам домой либо на работу.
Попробуйте сказать коллектору, что готовы все вопросы решать в суде и кладите трубку, после заносите номер в «черный список».
Дополнительно не забывайте все разговоры писать на диктофон. При малейших угрозах, при звонках с 22-00 до 7-00, а также, если коллектор пришел к вам домой, пишите заявление в полицию.
Если угрожают
Если коллекторы стали вам угрожать по телефону или при встрече, то вы должны понимать, что это обычный психологический метод запугивания, который противозаконен.
Все, что может коллектор – это требовать вернуть долг, напоминать о задолженности, которая у вас имеется. Дополнительно коллектор может инициировать подготовку и передачу иска в суд.
Куда жаловаться?
Если вам звонят коллекторы, нарушают ваши права (звонки в ночное время, на работу коллективу, руководству, обход соседей), портят имущество (замок, звонок и т.д.), угрожают физической расправой или наносят телесные повреждения, незамедлительно обращайтесь в правоохранительные органы, прокуратуру. Также можно подать иск в суд, либо обратиться в ассоциацию коллекторов.
Не стоит забывать, что обращаясь в любую инстанцию, помимо заявления, необходимо прикладывать доказательства. Например: телефонную запись разговора, фотоотчет порчи имущества, справку из травпункта о снятии побоев.
Плюсы и минусы
Сегодня Сбербанк переуступает права на взыскание задолженности собственному коллекторскому агентству «Активбизнесколлекшн».
1. 6 лет назад потерял работу (по здоровью), год кое как платил по двум кредитам и кредитной карте. В итоге наступил момент, когда не смог платить. По потребительским кредитам банк подал в суд на расторжение договоров и продал коллекторам, год назад договорился с ними (коллекторами) и погасил с существенной скидкой. Про кредитную карту я и забыл, а банк в суд не подавал (я узнавал). Все счета я закрыл, как только приставы сняли арест.
Устраиваюсь на нормальную работу, завёл дебетовую карту, положил на неё деньги и перевёл родственнику на покупку запчастей, на счету осталось 150 рублей, спустя минут 30 приходит сообщение о списании в счёт погашения долга по кредитной карте. В отделении банка написал претензию и приложил к ней заявление на отзыв своего согласия на списание средств со счетов, карт и т.д.
ПАО "СБЕРБАНК"
Вопрос: Возможно ли мне расторгнуть кредитный договор на основании истечении срока давности? И не возобновится ли отсчёт этого самого срока давности с момента списания этих 150 рублей.
Юрист Трофимов Д. С., 2607 ответов, 1676 отзывов, на сайте с 02.10.2018
1.1. Добрый день!
Срок исковой давности применяется если кредитор его пропустил, тогда в суде ему откажут по взысканию.2. Сложилась такая ситуация. В 12 году взяла кредит, платила но до конца не выплатила, последний платёж был в декабре 12 года. За весь период пока действовал договор с банком не писем, не звонков от банка не было о погашении задолженности. Договор с банком закончился в 17 году. В марте 18 года я узнала что в январе 18 года был суд, и решение суда находится у судебных приставов. С карты была списана не значительная сумма и на этом все. За постановлением к судебными приставами я не ходила, так сказать пустила всё на самотёк. А сегодня получила смс от Сбербанк онлайн, о прекращении взысканий по исполнительному производству. На данный момент я не работаю, стою на учёте в службе занятости населения, движимого и недвижимого имущества я не имею. В чем может быть причина о прекрощению исполнительного производства? Подходит ли моя ситуация под срок исковой давности? Может ли банк продать мой долг коллекторам? Что мне делать в сложившейся ситуации?
Юрист Соколова А. В., 1687 ответов, 1017 отзывов, на сайте с 26.02.2019
2.1. Здравствуйте!
В том может быть причина, что приставы не нашли Вас и Ваше имущество. Про исковую давность сложно сказать, потому как непонятно, сколько времени лист находился на исполнении, нужно материалы смотреть. Коллекторам тоже могут (теоретически), могут еще подать лист через полгода.3. Я Прорубщикова Елена Анатольевна. В 2018 году я прошла процедуру банкротства и в сентябре меня АС Кемеровской области полностью освободил меня от долгов. Но 5 февраля на сайте судебных приставов появилась новая запись. На меня завели новое исполнительное производство, по делу 2015 года. Правомерно ли это?
2.У меня было исполнительное производство 2009 года ПАО Сбербанк на сумму 237000 рублей. Сбербанк продал мой долг Первому коллекторскому бюро. Я оплачивала им свой долг через судебных приставов. И на момент моего банкротства долг составлял 80000 рублей Коллектора в реестр не вступили, Сьербанк ответил, что у него притензий ко мне нет. Но судебные приставы отправили исполнительный лист моему поручителю га работу в сумме 211000 рублей. Моего поручителя никогда не беспокоили коллектора, по его договору поручительства не было судебного заседания. Вопрос: Правомерно ли поступили приставы? И куда теперь будут уходить деньги, если в сбербанке нет такого расчетного счета?Юрист Штыленко В. А., 172 ответa, 117 отзывов, на сайте с 11.05.2018
3.1. Добрый день. Действия приставов незаконны. Вам надо прийти к ним с решением суда о признании Вас несостоятельным банкротом написать заявление и они уберут указанную задолженность. По второму вопросу, действия правомерны, так как поручитель несет солидарную с Вами ответственность за неуплату кредита. Арбитражный управляющий и юристы которые вели Ваше дело должны были Вам про это рассказать, что долг спишется только у Вас.4. Сбербанк подавал на меня в суд. Было судебное решение. Затем приставы вели исполнительное производство. Исполнительное производство было прекращено приставами. Затем Сбербанк продал мой долг иным лицам/ по бишь коллекторам/. которые мне угрожают передачей дела в юридический отдел для подачи иска в суд. ВОПРОС. ЭТО ЧТО-ВНОВЬ МИРОВОЙ СУДЬЯ И СУДЕБНЫЙ ПРИКАЗ? ПО ОДНОМУ И ТОМУ ЖЕ ФАКТУ? РАЗВЕ ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?
Юрист Золотухин В.В., 5121 ответ, 3223 отзывa, на сайте с 16.02.2015
4.1. В Вашем случае возможно взыскание штрафов, пени, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами... так что неизвестно какой именно иск в районный суд будет подан.Юрист Болдырев Р. И., 4004 ответa, 2254 отзывa, на сайте с 26.07.2017
4.2. Здравствуйте Сергей!
Направьте жалобу на коллекторов в УССП и не переживайте, даже если повторно обратятся-вы сможете отменить.Адвокат Будилова Н.Н., 32368 ответов, 13173 отзывa, на сайте с 10.03.2009
30.2. Если есть судебное решение то продав долг коллекторам приденться обращаться в суд за решением о замене взыскателя в производстве, приложив все документы.Юрист Парфенов В.Н., 140941 ответ, 61229 отзывов, на сайте с 23.05.2013
30.3. В вашем случае чтобы коллекторы имели законное право требовать с вас долг, нужно по правилам ст 52 ФЗ Об исполнительном производстве оформлять Правопреемство в исполнительном производстве
Если этого не сделано то долг коллекторам не обязаны платить А требование с вас денег является вымогательством ст 163 УК РФ
Статья 52. Правопреемство в исполнительном производстве
реемство в исполнительном производстве(в ред. Федерального закона от 28.12.2013 N 441-ФЗ)
1. В случае выбытия одной из сторон исполнительного производства (смерть гражданина, реорганизация организации, уступка права требования, перевод долга) судебный пристав-исполнитель производит замену этой стороны исполнительного производства ее правопреемником.
2. Судебный пристав-исполнитель производит замену стороны исполнительного производства:
1) на основании судебного акта о замене стороны исполнительного производства правопреемником по исполнительному документу, выданному на основании судебного акта или являющегося судебным актом;
2) на основании правоустанавливающих документов, подтверждающих выбытие стороны исполнительного производства, по исполнительному документу, выданному иным органом или должностным лицом, в случае, если такое правопреемство допускается законодательством Российской Федерации, с передачей правопреемнику прав и обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
3. О замене стороны исполнительного производства правопреемником судебный пристав-исполнитель выносит постановление, которое утверждается старшим судебным приставом или его заместителем и копия которого не позднее дня, следующего за днем его вынесения, направляется взыскателю и должнику, а также в суд, другой орган или должностному лицу, выдавшим исполнительный документ.
4. Для правопреемника все действия, совершенные до его вступления в исполнительное производство, обязательны в той мере, в какой они были обязательны для стороны исполнительного производства, которую правопреемник заменил.Юрист Костенко О.В., 47227 ответов, 20248 отзывов, на сайте с 17.05.2014
30.4. Добрый день. Продать могут только на основании переуступки прав требования на основании договора цессии это если есть судебное решение должны поменять взыскателя на основании судебного определения с вызовом сторон в суд. Хорошего приятного дня.Юрист Сиротин В. А., 16862 ответa, 10092 отзывa, на сайте с 13.01.2017
30.5. Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством банк этого сделать не может. Удачи Вам и всего самого доброго.
